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保険証のコピーをコンビニでのメール便で 送りたいんですが。保険証のコピーはどのように梱包するんですか？

保険金支払い通知のハガキが開封済み！！ 約３年前に交通事故を起こしました。 今年の夏に示談が成立し、任意保険の保険会社から相手側に保険金として補償額が支払われました。 その後”○月○日に相手側○○に保証金として保険金○○を相手側銀行口座に振り込んだ”と言う任意保険会社の報告通知のハガキが届いたのです。 それは良いのですが、実はそのハガキが封筒に入って普通郵便として送られてきまして、そのハガキはシール形式のめくれば中が見える方式だったんですが、もう既にめくられた後の形で入っていたのです。 その時は内容ばかり気になって、なんとも思わなかったのですが、それから約３ヶ月ほど経ったこの数日、確認のため、今回の事故に関する書類類を整理したところ、それに気付き、急に気持ち悪くなりました。 ハガキ形式の通知書でなおかつ、１度送付した形跡があり、その住所が変更前の古い住所で送られており、そのまま何の手紙も入っておらず、封筒で再送付されたような形になっているのです。封筒自体はその会社の封筒だったので、その会社からなんだろうとは思うのですが、気味が悪いです。 なお、そのハガキが１度送られた消印よりも前に住所変更はさせていただき、そのハガキが来るまでに何度か、その事故に関わる書類を郵送で頂いて、普通に届いております。また、旧住所の家は実は今も家族で所有しており、無人でそのままにしていますので、誰かがそこに住んでいて間違って開封した！！って事はないと思っています。（ポストもイタズラされないように封をし、郵便局の人が間違って配達しないように配慮もしております。） その通知のみが古い旧住所で配達され、また、手紙も何も添えられず開封されたままの状態で封筒に入って送付された理由はなんでしょうか？またこのようなことはあるのでしょうか？ 判る方、想像がつく方、教えていただきたいと思います。 よろしくお願いします。