東海の保険期間通算特則適用後に、満期を持ってAIU保険会社に切り替えた後等級継承が出来ず6等級を2年間契約しなくてはいけなくなった件について皆様の意見をお聞きしたいと思います。 東海側が悪いのか、AIU側が悪いのか、代理店を含めた4社とも悪いのか。 東海の通算特則の説明に、満期後他社にて契約した場合、等級の継承が出来なくなる事が有ることを聞いておらず、また、説明文章もいただいた記憶が有りません。約款にも特に記載は無いようでした。(満期の案内も7等級で届きました。) AIUは、前契約の内容確認ミスをしており、3/14の満期日・始期日に対し2月上旬に契約を済ませて、7等級で保険証券も発行された後、4月の中旬に継承が出来ないので等級訂正若しくは取消をすることになるとの通知を受け新たに6/1始期で6等級で契約をしました。 AIUの代理店に渡した書類は、車検証・通算特則適用後の短期契約の保険証券・通算特則利用のために解約をしました、保険証券・満期の案内(すべてコピー) AIU側に対しては、満期後7日以内の継承可能期間に当社では継承による契約が出来ないので前代理店か、継承が出来る保険会社で契約をしてくださいと言ってくださるか。 また、AIUの代理店は、等級継承が可能な保険会社(日本興亜)を取り扱っており、仮に、4月の連絡となってしまい継承が出来なくなった場合でもAIUではなく日本興亜の方で契約をすれば、前契約ありの等級(6F)の利用が出来たが、案内もなく私がいろいろと調べて知ったのは、13ヶ月経過後だった。 (日本興亜が、東海の通算特則適用後等級継承が出来るかは、上記の事が有った後に、身内名義の別保険契約が有り、支社に確認の上で契約を行い問題が発生しなかった。) 契約の状況は以下の通り 平成20年3月14日~平成21年3月14日の1年契約 (東京海上日動 TAP家庭用) (6E等級) 平成20年11月14日 (トータルアシストを利用したいため、代理店より通算特則の利用が出来ると言う事で解約) 平成20年11月14日~平成21年3月14日 (通算特則を適用した契約) (6S等級) 平成21年2月初旬に東京海上日動より満期の案内が届き、継続契約は、7F等級との記載あり 平成21年2月初旬に、上記案内と、車検証・通算特則適用後の短期契約の保険証券・通算特則利用のために解約をしました、保険証券を持参しAIU保険会社で契約 平成21年2月下旬に、AIU保険会社より7F等級での証券が届く 平成21年4月中旬に、AIU保険会社より等級継承での契約(7F等級の適用)が出来ないため、等級訂正か、契約取消の連絡を受ける。
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